안녕하세요. 마스트미디어입니다.
코로나바이러스감염증-19 (COVID-19) 의 국제적 확산으로
해외 입국자 비자 발급과 14일 자가격리의 문제로 연주자의 입국이 어려워 짐에 따라
5월 15일 예술의전당 콘서트홀에서 예정되어 있던
〈슈퍼 듀오 시리즈 Ⅰ: 레이 첸 ＆ 선우예권〉 공연이 취소되었음을 알려드립니다.
공연취소로 인한 예매 티켓은 자동으로 전액 환불될 예정이며, 무통장 입금 예매는 각 예매처 웹사이트 또는 고객센터를 통해 환불계좌를 입력 부탁드립니다.
레이 첸, 선우예권 두 연주자가 함께하는 첫 듀오 콘서트이기에 연주자는 물론 저희 마스트미디어 역시 공연 진행을 위해 끝까지 최선의 노력을 기울였으나, 오래 기다려 주신 관객 분들께 안타까운 소식을 전하게 되어 유감스럽게 생각합니다. 빠른 시일내에 본 공연이 다시 성사될 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 관객 여러분의 깊은 양해 부탁드립니다.
* 환불 절차 안내
해당 공연의 티켓은 수수료 없이 전액 환불될 예정입니다.
1. 카드결제 예매
승인 내역이 자동 취소되며, 취소일로부터 영업일 기준 4~5일 뒤부터 반영됩니다.
환불처리 일자는 결제대금 납부일과 카드사에 따라 달라질 수 있으니 자세한 내용은 각 카드사의 고객센터를 통해 확인 바랍니다.
2. 무통장 입금 예매
환불은 계좌 접수일로부터 영업일 기준 약 7~10일정도 소요됩니다.
2-1. 온라인 신청
예매취소문자 수신 후, 각 예매처의 마이페이지 내 예매내역에서 환불 계좌 정보를 입력 바랍니다.
2-2. 전화 신청
예술의전당 02-580-1300 / 인터파크 티켓 1544-1555 / YES24 티켓 1544-6399
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