안녕하세요. 마스트미디어입니다.
코로나바이러스감염증-19 (COVID-19) 의 국제적 확산으로 해외 입국자 비자 발급과 14일 자가격리의 문제로 연주자의 입국이 어려워 짐에 따라
5월 17일 예술의전당 콘서트홀에서 예정되어 있던〈슈퍼 듀오 시리즈 Ⅱ: 재닌 얀센 ＆ 데니스 코츠킨〉 공연이 취소되었음을 알려드립니다.
공연취소로 인한 예매 티켓은 자동으로 전액 환불될 예정이며, 무통장 입금 예매는 각 예매처 웹사이트 또는 고객센터를 통해 환불계좌를 입력 부탁드립니다.
재닌 얀센과 데니스 코츠킨의 첫 듀오 콘서트를 위해 저희 마스트미디어와 연주자가 함께 마지막까지 최선의 노력을 기울였지만, 연주자들의 입국이 불가능한 상황이 되어 부득이하게 연달은 공연 취소소식을 드리게 되었습니다.
기대해주시고 기다려 주셨던 모든 관객 분들께 감사와 죄송한 말씀드리며 너른 양해 부탁드립니다.
다음번에 더 안전한 상황 속에서 좋은 공연으로 뵐 수 있도록 노력하겠습니다.
* 환불 절차 안내
해당 공연의 티켓은 수수료 없이 전액 환불될 예정입니다.
1. 카드결제 예매
승인 내역이 자동 취소되며, 취소일로부터 영업일 기준 4~5일 뒤부터 반영됩니다.
환불처리 일자는 결제대금 납부일과 카드사에 따라 달라질 수 있으니 자세한 내용은 각 카드사의 고객센터를 통해 확인 바랍니다.
2. 무통장 입금 예매
환불은 계좌 접수일로부터 영업일 기준 약 7~10일정도 소요됩니다.
2-1. 온라인 신청
예매취소문자 수신 후, 각 예매처의 마이페이지 내 예매내역에서 환불 계좌 정보를 입력 바랍니다.
2-2. 전화 신청
예술의전당 02-580-1300 / 인터파크 티켓 1544-1555 / YES24 티켓 1544-6399 |
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