안녕하세요, 마스트미디어입니다.
코로나바이러스감염증-19 (COVID-19) 의 국제적 확산으로 해외 입국자 비자 발급과 14일 자가격리의 문제로 연주자의 입국이 어려워 짐에 따라 아래 일정과 같이 예정되어 있던 <오케스트라 드 챔버 드 파리> 공연이 취소되었음을 알려드립니다.
2020년 5월 26일(화) 19:30 예술의전당
2020년 5월 27일(수) 20:00 롯데콘서트홀
공연취소로 인한 예매 티켓은 자동으로 전액 환불될 예정이며, 무통장 입금 예매는 각 예매처 웹사이트 또는 고객센터를 통해 환불계좌 입력 부탁드립니다.
저희 마스트미디어는 본 공연의 진행을 위해 끝까지 최선의 노력을 기울였으나, 코로나19 팬데믹 상황이 지속됨에 따라 불가피하게 공연 취소를 결정하게 되었습니다.
오랜 시간 기다려 주신 관객 분들께 안타까운 소식을 전하게 되어 유감스럽게 생각합니다.
빠른 시일내에 본 공연이 다시 성사될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
* 환불 절차 안내 *
해당 공연의 티켓은 수수료 없이 전액 환불될 예정입니다.
[예술의전당 ▪ 인터파크 티켓 ▪ YES24 티켓 예매 건]
1. 카드결제 예매
승인 내역이 자동 취소되며, 취소일로부터 영업일 기준 4~5일 뒤부터 반영됩니다.
환불처리 일자는 결제대금 납부일과 카드사에 따라 달라질 수 있으니 자세한 내용은 각 카드사의 고객센터를 통해 확인 바랍니다.
2. 무통장 입금 예매
환불은 계좌 접수일로부터 영업일 기준 약 7~10일정도 소요됩니다.
2-1. 온라인 신청
예매취소문자 수신 후, 각 예매처의 마이페이지 내 예매내역에서 환불 계좌 정보를 입력 바랍니다.
2-2. 전화 신청
예술의전당 02-580-1300 / 인터파크 티켓 1544-1555 / YES24 티켓 1544-6399
[롯데콘서트홀 예매 건]
▶ 가상계좌 예매
1. 홈페이지 로그인 > 마이페이지 내 [예매확인/취소]에서 환불계좌정보 입력
2. 고객센터(1544-7744)로 연락하여 환불계좌정보 접수
※ 환불은 계좌접수일로부터 영업일 기준 최대 7일까지 소요될 수 있습니다.
※ 환불계좌 접수기한: ~5월 13일(수)까지
▶ 카드결제 예매
예매티켓은 5월 4일(월)부터 승인 내역이 자동 취소되며,
영업일 기준 4~5일 뒤부터 취소반영 됩니다.
※ 자세한 환불처리 일정은 각 카드사에 확인 부탁 드립니다.
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