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[공연취소안내] 알렉산드르 칸토로프 피아노 리사이틀20/10/13
안녕하세요. 마스트미디어입니다.

코로나바이러스감염증-19 (COVID-19) 로 인하여 11월 14일  롯데콘서트홀에서 예정 되어있던
<알렉산드르 칸토로프 피아노 리사이틀> 공연이 취소되었음을 알려드립니다.

공연취소로 인한 예매 티켓은 자동으로 전액 환불될 예정이며,
무통장 입금 예매는 각 예매처 웹사이트 또는 고객센터를 통해 환불계좌 입력 부탁드립니다.

마스트미디어는 알렉산드르 칸토로프의 2019년 차이콥스키 콩쿠르 우승 이후
처음으로 선보이는 한국 리사이틀을 성사시키고자 노력하였으나
현재 국내외 팬데믹 상황이 지속됨에 따라 공연을 진행시키기 어렵다고 판단하여
부득이하게 공연을 취소하게 되었습니다.

공연을 기다려주신 관객 여러분께 감사드리며, 깊은 양해 부탁드립니다.

칸토로프의 다음 내한 공연에도 꾸준한 관심과 응원 부탁드리며,
COVID-19를 극복하여 아티스트와 관객이 다시 만날 날이 오기를 간절히 기원합니다.


문의) 마스트미디어  02-541-3173 / 070-8680-1235
sysim@mastmedia.co.kr


* 환불절차안내
예술의전당 . 인터파크 티켓  . YES24 티켓 예매 건

해당 공연의 티켓은 수수료 없이 전액 환불될 예정입니다.

1.카드결제 예매
승인 내역이 자동 취소되며,취소일로부터 영업일 기준 4~5일 뒤부터 반영 됩니다.
환불처리 일자는 결제대금 납부일과 카드사에 따라 달라질 수 있으니 자세한 내용은
각 카드사의 고객센터를 통해 확인 바랍니다.

2.무통장 입금 예매
환불은 계좌 접수일로부터 영업일 기준 약7~10일정도 소요됩니다.

  2-1.온라인 신청
  예매취소문자 수신 후 각 예매처의 마이페이지 내 예매내역에서 환불 계좌 정보를 입력 바랍니다.
  2-2.전화 신청
  예술의전당 02-580-1300 /인터파크 티켓1544-1555 / YES24티켓1544-6399


* 롯데 콘서트홀 예매건

▶가상계좌 예매
1.홈페이지 로그인마이페이지 내 [예매확인/취소]에서 환불계좌정보 입력
2.고객센터(1544-7744)로 연락하여 환불계좌정보 접수
※환불은 계좌접수일로부터 영업일 기준 최대7일까지 소요될 수 있습니다.
※환불계좌 접수기한: ~10/28(수)까지

▶카드결제 예매
예매티켓은10/12(금)부터 승인 내역이 자동 취소되며,영업일 기준 4~5일 뒤부터 취소반영 됩니다.
※자세한 환불처리 일정은 각 카드사에 확인 부탁 드립니다.

문의1544-7744




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