얀 리시에츠키 피아노 리사이틀 공연 취소 안내
안녕하세요. 마스트미디어입니다.
3월 31일 롯데콘서트홀에서 예정되어있던 <얀 리시에츠키 피아노 리사이틀> 공연이 코로나바이러스감염증-19 (COVID-19) 로 취소되었음을 알려드립니다.
공연취소로 인한 예매 티켓은 자동으로 전액 환불될 예정이며, 무통장 입금 예매는 각 예매처 웹사이트 또는 고객센터를 통해 환불계좌를 입력 부탁드립니다.
얀 리시에츠키는 14일간의 자가격리를 감수하고 3년만의 내한 리사이틀을 선보일 예정이었습니다.
그러나 코로나바이러스로 인한 불안정한 상황의 지속과 이에 따른 변화들로 인하여
연주자, 관객 모두 혼란과 불안감 속에 공연에 임해야 하는 상황이 계속되었습니다.
이에 따라 연주자와 마스트미디어는 3년만의 내한 공연인만큼 최선의 공연을 위하여
본 공연은 취소하고, 금년 안에 다시 일정을 잡아 공연을 추진하는 것으로 결론 짓게 되었습니다.
예매자분들께 불편을 드려 죄송합니다. 너그러운 이해 부탁드리겠습니다.
공연일이 확정 되는대로 재 공지 드리도록 하겠습니다.
* 환불절차 안내
[인터파크]
▶ 카드결제 예매
승인 내역이 자동 취소되며, 취소일로부터 영업일 기준 4~5일 뒤부터 반영 됩니다.
환불처리 일자는 결제대금 납부일과 카드사에 따라 달라질 수 있으니 자세한 내용은
각 카드사의 고객센터를 통해 확인 바랍니다.
▶ 무통장 입금 예매
환불은 계좌 접수일로부터 영업일 기준 약 7~10일정도 소요됩니다.
(1) 온라인 신청
예매취소문자 수신 후, 각 예매처의 마이페이지 내 예매내역에서 환불 계좌 정보를 입력 바랍니다.
(2) 전화 신청 : 인터파크 티켓 1544-1555
[롯데콘서트홀]
예매내역은 3.10(수) 오후 3시 이후 자동취소 처리되며, ‘취소안내’ 문자를 수신한 이후부터 취소내역 확인 및 환불계좌 직접 입력이 가능합니다.
▶ 가상계좌 예매(아래 2가지 방법 중 선택)
- 온라인 예매자: 홈페이지 로그인 > 마이페이지 내 [예매확인/취소]> 환불 대기 내역 > '상세/변경/취소' > 환불계좌등록
- 고객센터/현장티켓박스 예매자: 고객센터(1544-7744)로 연락하여 환불계좌정보 접수
※ 환불은 계좌접수일로부터 영업일 기준 최대 7일까지 소요될 수 있습니다.
※ 환불계좌 접수기한: ~3.11(목)까지
▶ 카드결제 예매
예매티켓은 3/10(수)부터 승인 내역이 자동 취소되며, 영업일 기준 4~5일 뒤부터 취소반영 됩니다.
※ 자세한 환불처리 일정은 각 카드사에 확인 부탁 드립니다.
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